News and Blog

Ingen slingrekurs og fokus på fakta

AVT Stories test da

Ingen slingrekurs og fokus på fakta

Jørgen Lindegaard styrede Danmarks største virksomhed gennem finanskrisen. Hør hans vigtigste råd til erhvervsledere under en krise.
Jørgen Lindegaard er en af Danmarks mest kendte erhvervsprofiler igennem de seneste fire årtier, og i dag er han bestyrelsesformand for og ejer af AVT Business School. Her giver han sine bedste råd til, hvordan man som leder kommer igennem en krise.
For Jørgen Lindegaard er muligvis en af de erhvervspersoner i Danmark med mest erfaring med ledelse i krisesituationer. Det var ham, der varetog rollen som CEO for SAS lige efter 9-11 og i den grad oplevede krisen i luftfartsindustrien – og så var han som CEO for ISS med til at styre Danmarks største virksomhed gennem finanskrisen.

»Det er vanskeligt at sammenligne den ene krise med den anden, for det er vidt forskellige problemstillinger, det handler om – men der er ingen tvivl om, at den krise vi befinder os i lige nu, er den største, som vi har oplevet i Danmark i mange år,« forklarer Jørgen Lindegaard.

»Vi ved til gengæld også, at en krise altid er forbigående, og at alt på et tidspunkt vil normalisere sig igen, og derfor er det væsentligt selv midt i den allermest krævende krisestyring at forberede sig på det. Og her det er særligt de sunde virksomheder og forretningsområder, der skal have fokus, for det er dem, der skal få virksomheden hurtigt tilbage til momentum. Katastrofen indtræffer først for alvor, hvis ikke ens bedste aktiver hurtigt kan blive bragt tilbage til live,« fastslår han.

Tydelig kommunikation
Når krisen rammer, så skal især ledelsen træde i karakter og tydeligt forklare medarbejderne, hvordan organisationen bedst og hurtigst muligt skal komme tilbage på sporet. Derfor er det ifølge Jørgen Lindegaard altafgørende med en strømlinet og krystalklar kommunikation.

»I en krisetid, hvor der hersker en høj grad af usikkerhed, er kommunikationen altafgørende – og den skal være meget tydelig og faktabaseret. Medarbejderne skal have en klar forståelse for, hvorfor ledelsen handler, som den gør, og kommunikationen skal tage afsæt i fakta og ikke i tro og forventninger. For hvis man baserer sin handlinger på tro frem for viden, så kan man være næsten sikker på, at det ender værre end først antaget,« fastslår Jørgen Lindegaard og tilføjer, at man selvfølgelig kan blive nødt til at skifte kurs – men så er klar kommunikation næsten endnu vigtigere.

»Det er klart, at i en krisetid kan det ske, at man som ledelse er nødsaget til at ændre retningen for virksomheden. Det er helt naturligt, men når det sker, så skal man være helt tydelig i sine argumenter over for medarbejderne – og så skal det igen være tydeligt baseret på fakta,« understreger han. I krisetider forventer medarbejdere, at specielt topledelsen træder meget tydeligt frem og viser vej, men det er også samtidig en periode, hvor topledelsen er mest afhængig af de medarbejdere, der for alvor kan medvirke til at få truffet de rigtige beslutninger og ikke mindst at få dem ført ud i livet og fulgt op på. Derfor er fokus på at fastholde og udvikle virksomhedens talenter paradoksalt endnu mere vigtigt i en kriseperiode.

Teknologien kan hjælpe
Når Jørgen Lindegaard ser tilbage på, hvordan tidligere kriser er forløbet sammenlignet med den nuværende, så er der især én ting, der har gjort hverdagen lettere denne gang.

»Jeg vil mene, at især teknologi til videokonferencer er et stærkt aktiv i dag set i forhold til tidligere kriser. Det gælder især i forhold til, at mange i dag opholder sig på forskellige destinationer, selv om de arbejder sammen. Videokonference-teknologien gør det hele mere nærværende sammenlignet med dengang, hvor vi kun havde mulighed for at kommunikere over telefonen,« forklarer Jørgen Lindegaard.

»Jeg gør selv en del brug af videokonferencer i disse tider, og det synes jeg fungerer rigtig fint. Man skal dog også have for øje, at den form for møder, lige som alle andre møder, skal være korte, konstruktive og præcise,« råder Jørgen Lindegaard.

af Nikolaj Henum

Free Events

Masterclass

A Leadership Mindset to Connect Strategy and Purpose

Strategy professor at INSEAD, Susan Lynch

Keep yourself updated on the free events at AVT Business School

Free
Events

Keep Yourself Updated on the Free Events at Avt Business School

Free
Events

Keep Yourself Updated on the Free Events at Avt Business School

Free
Events

Keep Yourself Updated on the Free Events at Avt Business School

Free
Events

Keep Yourself Updated on the Free Events at Avt Business School

Free
Events

Keep Yourself Updated on the Free Events at Avt Business School

Free
Events

Keep Yourself Updated on the Free Events at Avt Business School

Free
Events

Keep Yourself Updated on the Free Events at Avt Business School

Free
Events

Keep Yourself Updated on the Free Events at Avt Business School

Free
Events

Keep Yourself Updated on the Free Events at Avt Business School

Free
Events

Keep Yourself Updated on the Free Events at Avt Business School

Free
Events

Keep Yourself Updated on the Free Events at Avt Business School

Free
Events

Keep Yourself Updated on the Free Events at Avt Business School

Free
Events

Keep Yourself Updated on the Free Events at Avt Business School